Réceptionniste IA pour les entreprises de services
Votre entreprisene dort jamais.
Lunessa AI répond à chaque appel, réserve chaque rendez-vous et relance chaque prospect — un seul système d'exploitation IA pour votre entreprise de services.
Un appel répondu → un créneau réservé → un client ajouté. Un seul tableau de bord en direct · Données de démonstration
Conçu pour
- Cliniques dentaires
- Physiothérapie
- Salons de beauté
- Barbiers
- Garages automobiles
- Massothérapie
- Agences
- Consultants
Comment fonctionne Lunessa
Répondre, réserver et croître
01 / 03
Répondre.
Chaque appel est pris, de jour comme de nuit, par un réceptionniste IA qui connaît votre entreprise.
02 / 03
Réserver.
Les rendez-vous arrivent directement dans votre agenda et votre CRM. Aucune double saisie.
03 / 03
Croître.
Des relances automatiques font revenir les prospects et fidélisent vos clients.
Faits produit
- Couverture des appelsAppels, chat web et SMS
- 24/7
- Modules clés, 1 tableau de bordCRM · Réceptionniste · Rendez-vous · Automatisations · File d'attente intelligente · Analyses
- 6
- Fauteuils dans la file d'attenteTableau de salle d'attente en direct
- 30
Le produit
Un tableau de bord. Chaque fauteuil.
CRM, Réceptionniste IA, rendez-vous, automatisations, file d'attente intelligente et analyses dans un seul espace. Le tableau de la file d'attente montre toute votre journée d'un coup d'œil.
File d'attente · Aujourd'hui
Tableau de la salle d'attente
- En attente
- 4
- En cours
- 1
- Terminé
- 7
- 08:00Terminé
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- 08:40Terminé
- 09:00Libre
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- 10:00Terminé
- 10:20Libre
- 10:40Terminé
- 11:00En cours
- 11:20Libre
- 11:40En attente
- 12:00En attente
- 12:20En attente
- 12:40Libre
- 13:00En attente
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- Libre
- En attente
- En cours
- Terminé
Vidéo produit
Une demande, du premier appel au rendez-vous confirmé.
Une visite de 33 secondes de l’espace Lunessa AI : un appel entrant, la fiche client, la réservation, la file d’attente intelligente, l’équipe IA et le résumé de la journée.
Données de démonstration fictives. Les appels, réservations et messages nécessitent votre propre numéro et des fournisseurs connectés.
Installer Lunessa AI
Votre espace de travail dans sa propre fenêtre.
Installez Lunessa AI sur Windows ou macOS directement depuis votre navigateur. L’application s’ouvre sur votre espace de travail et se met à jour toute seule.
- 1Installer
- 2Se connecter
- 3Activer avec une offre
L’installation est gratuite. Pour utiliser l’espace de travail, connectez-vous et activez-le avec une offre.
Aucun fichier à télécharger. Les mises à jour arrivent automatiquement.
Choisissez votre ordinateur
- 1Ouvrez lunessa.io dans Microsoft Edge ou Google Chrome.
- 2Sélectionnez Installer Lunessa AI sur cette page, ou l’icône d’installation dans la barre d’adresse.
- 3Confirmez l’installation. Lunessa AI s’ouvre dans sa propre fenêtre et apparaît dans le menu Démarrer.
Appels traités aujourd’hui
14
Rendez-vous réservés
6
File terminée
10
- 10 h 15 — Terminé
- 10 h 30 — En attente
- 10 h 45 — En attente
Appels par heure
Tarifs
Une plateforme. Trois forfaits.
Chaque forfait comprend toute la plateforme Lunessa et la mise en route en libre-service. Les forfaits supérieurs ajoutent la file d'attente intelligente, aucuns frais de mise en place et des allocations mensuelles plus élevées.
Business
Gérez l'accueil, le CRM et le suivi sur une seule plateforme IA.
$549/mois
Mise en place unique : $497
- Réceptionniste IA qui répond au chat web 24 h/24, ainsi qu'aux appels et aux SMS une fois votre numéro Lunessa connecté
- Prise de rendez-vous synchronisée avec Google Agenda, avec confirmations
- CRM pour les prospects, clients, pipeline et tâches
- Appels manqués et demandes transformés en tâches de suivi
- Automatisations déclenchées par les appels, messages, prospects et réservations
- Équipe IA : agents Réceptionniste, CRM, Direction et Prospection, avec votre approbation pour les actions clés
- Consultant IA avec des réponses mensuelles incluses, plus votre jumeau numérique de l'entreprise et votre rapport de transformation d'entreprise
- Tableau de bord et analyses en direct à partir de vos vraies données
- Un établissement, géré depuis un compte propriétaire
- Mise en route en libre-service : connectez votre numéro et votre agenda, configurez et testez votre Réceptionniste IA, puis passez en ligne par vous-même
Inclus chaque mois
Une allocation mensuelle pour les appels IA, les SMS, les actions IA, la recherche de prospects et le Consultant IA, dimensionnée pour un établissement actif.
- LE PLUS POPULAIRE
Growth
Plus de volume, la file d'attente intelligente et aucuns frais de mise en place.
$999/mois
Aucuns frais de mise en place
Tout ce qui est inclus dans Business, plus :
- File d'attente intelligente : un tableau de 30 fauteuils en direct, un lien privé indiquant à chaque client son attente estimée, et un SMS en cas de retard
- Aucuns frais de mise en place
Inclus chaque mois
Des allocations mensuelles plus élevées que Business pour les appels IA, les SMS, les actions IA, la recherche de prospects et le Consultant IA, pour un volume plus important.
Scale
Le bon moment de départ pour chaque client, la plus grande capacité IA pour croître, et un support prioritaire.
$1,699/mois
Aucuns frais de mise en place
Tout ce qui est inclus dans Growth, plus :
- Départ intelligent : chaque client reçoit un SMS au moment de partir, calculé selon son temps de trajet en direct et votre file en temps réel (s'il choisit de partager sa position)
- Statut d'arrivée en direct pour votre équipe (départ imminent, en route, bientôt là), plus une alerte SMS juste avant l'arrivée d'un client
- Les plus grandes allocations de recherche de prospects et d'e-mails, pour que votre agent de Prospection continue d'alimenter votre pipeline
- Support prioritaire : vos demandes sont traitées en premier
Inclus chaque mois
Nos allocations mensuelles les plus élevées pour tous les services IA : appels, messages, actions IA, recherche de prospects et Consultant IA.
| Fonctionnalité | Business | Growth | Scale |
|---|---|---|---|
| Prix | |||
| Prix mensuel | $549 | $999 | $1,699 |
| Frais de mise en place | $497 une fois | Aucuns | Aucuns |
| Tous les forfaits | |||
| Réceptionniste IA qui répond au chat web 24 h/24, ainsi qu'aux appels et aux SMS une fois votre numéro Lunessa connecté | Inclus | Inclus | Inclus |
| Prise de rendez-vous synchronisée avec Google Agenda, avec confirmations | Inclus | Inclus | Inclus |
| CRM pour les prospects, clients, pipeline et tâches | Inclus | Inclus | Inclus |
| Appels manqués et demandes transformés en tâches de suivi | Inclus | Inclus | Inclus |
| Automatisations déclenchées par les appels, messages, prospects et réservations | Inclus | Inclus | Inclus |
| Équipe IA : agents Réceptionniste, CRM, Direction et Prospection, avec votre approbation pour les actions clés | Inclus | Inclus | Inclus |
| Consultant IA avec des réponses mensuelles incluses, plus votre jumeau numérique de l'entreprise et votre rapport de transformation d'entreprise | Inclus | Inclus | Inclus |
| Tableau de bord et analyses en direct à partir de vos vraies données | Inclus | Inclus | Inclus |
| Un établissement, géré depuis un compte propriétaire | Inclus | Inclus | Inclus |
| Mise en route en libre-service : connectez votre numéro et votre agenda, configurez et testez votre Réceptionniste IA, puis passez en ligne par vous-même | Inclus | Inclus | Inclus |
| Growth et Scale | |||
| File d'attente intelligente : un tableau de 30 fauteuils en direct, un lien privé indiquant à chaque client son attente estimée, et un SMS en cas de retard | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Aucuns frais de mise en place | Non inclus | Inclus | Inclus |
| Scale uniquement | |||
| Départ intelligent : chaque client reçoit un SMS au moment de partir, calculé selon son temps de trajet en direct et votre file en temps réel (s'il choisit de partager sa position) | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Statut d'arrivée en direct pour votre équipe (départ imminent, en route, bientôt là), plus une alerte SMS juste avant l'arrivée d'un client | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Les plus grandes allocations de recherche de prospects et d'e-mails, pour que votre agent de Prospection continue d'alimenter votre pipeline | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Support prioritaire : vos demandes sont traitées en premier | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Utilisation mensuelle | |||
| Appels IA, messages, actions IA, recherche de prospects et Consultant IA | Inclus | Plus élevée | La plus élevée |
Prix en USD, facturés mensuellement. Toute utilisation au-delà de votre forfait est toujours convenue avec vous avant facturation.
Voir tous les tarifs et la facturation annuelleFAQ
Vos questions, nos réponses.
Non. Créez votre compte, choisissez un forfait et payez en toute sécurité via Stripe Checkout. La mise en route dans l'application vous guide ensuite pour connecter votre numéro et votre agenda, configurer votre Réceptionniste IA et le tester avant de passer en ligne.
Non. Lunessa est conçu pour toute entreprise de services qui fonctionne sur rendez-vous — cliniques, salons, barbiers, garages, massothérapeutes, agences et consultants utilisent tous la même plateforme.
Il répond aux appels, au chat web et aux SMS, répond aux questions courantes à partir des informations de votre entreprise, ne confirme un rendez-vous qu'une fois le créneau réellement enregistré, enregistre le contact dans votre CRM et transmet la conversation à un humain lorsque c'est nécessaire.
Non. Il gère uniquement la prise de rendez-vous et la communication — jamais de diagnostic, de symptômes ni de traitement. Lunessa n'est pas un système de dossiers médicaux et n'est pas conçu pour la conformité HIPAA : les informations cliniques ne doivent pas y figurer.
Oui. Les actions clés attendent votre approbation, et chaque agent IA ne peut utiliser que les outils et les données qui lui sont accordés pour sa tâche.
Un tableau de salle d'attente de 30 fauteuils en direct, avec un lien de suivi privé qui indique à chaque client sa place dans la file. Elle est incluse à partir de Growth. Sur Scale, les clients peuvent aussi partager leur position pour obtenir leur temps de trajet GPS — uniquement s'ils le choisissent et l'autorisent.
Rien n'est supprimé. Les fonctionnalités payantes se désactivent, votre compte reste ouvert et votre historique passe en lecture seule. Renouvelez à tout moment pour réactiver votre réceptionniste et votre espace de travail, ou demandez-nous de supprimer votre compte.
Rentrez chez vous.Lunessa reste en ligne.
Les appels sont répondus, les réservations enregistrées et les relances planifiées — pendant votre absence.
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