موظف استقبال ذكي لعيادات العلاج الطبيعي

أين تخسر عيادات العلاج الطبيعي المواعيد

• الأخصائيون داخل غرف العلاج، فتبقى المكالمات دون رد أثناء الجلسات.
• كثيرًا ما يحجز المرضى الجدد الذين يصلون إلى البريد الصوتي في عيادة أخرى.
• حجز الجلسة التالية يعتمد على تذكّر شخص ما لمعاودة الاتصال.

كيف يعمل

1. 01

   يتصل المريض أو يكتب أو يرسل رسالة

   يرد موظف الاستقبال الذكي على رقم عملك من Lunessa أو على دردشة موقعك في أي وقت.

2. 02

   يجيب عن الأسئلة الشائعة

   ساعات العمل والعنوان والخدمات وطريقة الحجز، من معلومات العمل التي تضبطها.

3. 03

   يحجز الجلسة

   يعرض الأوقات المتاحة من تقويمك ولا يؤكد إلا بعد حفظ الموعد فعليًا، مع المزامنة مع تقويم Google والتأكيدات.

4. 04

   لا تُنسى أي متابعة

   تُسجَّل جهات الاتصال والمحادثات في نظام إدارة العملاء، وتتحول المكالمات الفائتة والطلبات غير المكتملة إلى مهام متابعة.

أسئلة